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作为基于电商发展而来的新型网络购物形式,直播带货经过近些年来的迅速发展,在社会生活中发挥着越来越重要的作用:对于很多消费者来说,在直播间下单购买商品,方便又实惠;从经济和消费领域来看,直播带货是对传统电商和实体消费模式的有益补充,是激发市场创新活力、拉动经济增长的一股重要推动力量。另外,直播带货企业释放了用人需求,对于带动灵活就业也发挥着积极作用。《中国网络表演(直播与短视频)行业发展报告(2023-2024)》显示,2023年我国网络表演(直播)行业市场营收规模达2095亿元。由此可见直播带货行业发展的重要性。
个别企业出问题固然不能直接否定整个行业发展前景,但如果多家业内头部企业屡次被曝存在各种问题,该行业的整体生态和规范健康程度就难言让人满意。有数据显示,近五年来直播电商市场规模增长10.5倍,而投诉举报增幅高达47.1倍,明显高于传统电商。一直以来,主播水平参差不齐、商品鱼龙混杂等问题,也屡屡被消费者吐槽。让直播带货摆脱“野蛮生长”,扬长避短发挥更大效益佟丽娅个人资料简介,关键在强化全链条监管。
市监部门应主动作为,不仅要明确企业和主播应当承担怎样的法律责任佟丽娅个人资料简介,也可以利用大数据等技术手段严格监管,确保企业在法律法规范围内规范经营;对于被曝光、投诉的直播带货行为,要依法依规严肃处理。网信部门则要督促平台压实主体责任,强化对平台内主播及其经营活动的审核监测等;直播带货企业、主播们特别是“头部主播”要加强自律,提升职业素养。当然,我们普通消费者也应理性下单,一旦遭遇侵权要理性维权。总之,只有多方齐抓共管,才能更好促进这一新兴业态成熟规范发展。
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